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[프로젝트] BTS와 함께 했던 스마트 TV앱 제작 인터뷰

hand - Ideas

by 핸드스튜디오 2021. 4. 15. 21:07

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디지털미디어 성공 전략으로 유명한

HYBE(구 빅히트엔터테인먼트)와 BTS!

핸드도 디지털미디어 파트너로써 국위선양에 '살짝' 기여를 하게 되었습니다.

 

HYBE의 팬 플랫폼 '위버스' 

 

위버스를 TV로 옮기는 작업에 핸드스튜디오가 설계, 디자인, 개발에 함께 참여하였고,

그 결과! 삼성, LG, 안드로이드 TV를 통해 글로벌 어디에서나 큰 화면으로 방탄님들을 만날 수 있게 되었습니다.

 

핸드의 '피, 땀, 눈물'의 도전기!

 

 

위버스(Weverse)란?

위버스는 HYBE의 자회사 위버스컴퍼니에서

개발하고 운영하고 있는

팬 커뮤니티 서비스입니다.

 

아티스트의 팬들이 서로 연결되는 공간! 이라는

의미 아래 아티스트의 독점 영상을 시청하거나

SNS 활동도 하고 응원도 하구요.

 

약 2,000만명의 글로벌 팬덤이 가입한 무시무시한 플랫폼 입니다.

 

TV로?

많은 사람들이 쓰는 서비스인만큼

그 니즈도 다양했습니다.

우리 아티스트들을 크게 보고 싶다는 팬심으로

많은 수요와 다양한 시도가 있었더군요. 

 

팬들에 성원과 요청 때문이셨는지,

프로젝트가 만들어졌고

자연스러운 스마트TV = 핸드 공식에 따라 의뢰를 받았습니다.

 

워낙 디지털로 앞서가는 표본과 같은 회사인데다, 많은 사람들이 사용할 서비스인만큼 저희로써도 참 좋은 기회라 생각했습니다.

 

당시 아이랜드를 즐겨 시청하던 대표님의

개인기호....때문일지도 모르겠지만,

그것은 운명적인 만남이었다고

여전히 주장하고 계시네요.

 

그리고는 뚝딱뚝딱 4개월을 함께 협업해가며

연말에 맞춰 서비스가 첫 공개되었습니다.

(제작 과정은 히든 레시피와 같은 것임으로 결과로 건너 뜁니다.)

 

 

 

멀티플랫폼, 글로벌, 도전

 

이번 프로젝트는 각 팀의 핸드인 9명이 모여서

함께 고민하고 협업하며

4개월 가량 진행되었는데요.

 

플랫폼 지원 범위가 넓었기 때문에

각각의 플랫폼 가이드를 따르면서도,

일관된 사용자 경험을 제공할 수 있도록 

많은 고민을 나누고 시행착오를 경험했습니다.


또한, 국내 뿐만 아니라 해외에 있는 사용자들도 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 

다국어 지원과 네트워크 상태를 고려한 설계를 적용하기도 했습니다.

 

 

런칭 후일담

 

Q. 프로젝트 전에 위버스 앱 알고 계셨나요?

 

A. 서비스전략팀 / 기아님 : 아뇨. 전 프로젝트를 통해서 처음 알았습니당.

 

A. 개발팀 / 상규님 : 처음 들었는데 개발하고 나니까 이제 주식 세계에서 핫해져서 알았습니다 ㅋㅋㅋ

 

A. 대표 / 동훈님 : 전 엔하이픈 때문에 당연히 알고 있었습니다.

 

 

Q. 솔직히 아직 BTS 몇 명인지 모르는 분?

 

A. 개발팀 / 영준님 : 영상을 하도 보다 보니 정들어서 이제는 다 압니다.

A. 개발팀 / 상규님 : 7명인것은 알지만 뒤에 방탄이 노래를 하던, 여자친구가 춤을 추던

저는 일할 때 재생 아이콘만 보기 때문에 잘 모릅니다.(프로페셔널)

 

 

Q. 위버스 스마트 TV 서비스 개발이
    다른 프로젝트와 달랐던 점은 무엇인가요?

 

A. 웹개발팀 / 상규님 : DRM(영상보안기술)을

다룰 기회가 많지 않은데 이번 기회에 경험할 수 있어서 좋았던 것 같아요.

 

그리고 집에 있는 티비에서 와이프에게

'우리 위버스 이런 거 했어~' 하고 보여주는데 뿌듯하더라고요.

 

 

A. 개발팀 / 영준님 : 트위터 등 SNS를 통해

유저분들 반응을 보는 게 굉장히 신선하고 재밌었습니다.

 

앱을 만든 사람 입장에서

위버스 TV앱을 잘 사용해주시는 부분이

가장 재밌고 보람있었던 것 같아요.

 

 

 

 

A. 모바일개발팀 / 인웅님 : 개인적으로는

굉장히 힘들게 느껴졌던 프로젝트였지만

많이 배울 수 있어서 재밌었고

성장할 수 있는 프로젝트였습니다.

 

그리고 팬덤이 엄청나다는 거..

 

위버스 티비 어플을 사용해서

BTS를 크게 보고 싶어 티비를 구매하려는 걸

보고 '아 신선하다'라고 느꼈습니다.

 

아쉬운 점은 시간적 여유가 있었다면 

'훨씬 좋은 퀄리티의 서비스가 나오지 않았을까?' 라는 생각과, 자체 서비스는 아니지만

세계적으로 이용하고 롱런할 수 있는

서비스라는 생각에 애정을 가지고 만들었습니다. :)

 

 

A. 모바일개발팀 / 새미님 : 처음 경험하는 안드로이드 TV, 플레이어 개발 분야라 모든 것이 새로웠어요.

기존 모바일 개발은 터치 기반인데

티비는 리모컨을 사용하니까 포커스를 잡아줘야 하는 부분이 약간 충격(?)이랄까..

 

리모컨을 누르기 전,

뭘 눌렀을 때 화면이 달라지는지 선택 과정이

필요하고 다음 포커스 이동까지 생각하고 개발해야 돼서  그 처리가 쉽지만은 않았어요.

 

 

A. 모바일개발팀 / 광욱님 : 저는 사실 인웅님과 새미님이 앞단에서 레이아웃이나 구조를 많이 잡아주셔서 거의 할 게 없었어요.

 

여자친구에게 크롬캐스트 사주면서

위버스 TV 앱 이거 우리가 개발했다고

자랑 좀 했습니다ㅋㅋㅋㅋ

 

 

Q. 프로젝트에 대한 전반적인 느낌은 어떠셨나요?

 

A. 모바일개발팀 / 성찬님 : 저희가 만든 TV 앱이 별다른 문제없이 큰 인기를 끌고 있는 게 가장 보람찬 것 같습니다.

 

안드로이드의 경우 앱 출시 후에

모니터링하면서 선제적으로 수정 작업을 했지만

개발자 입장에서 큰 이슈가 없다는 건

그만큼 개발의 완성도가 높다는 것이어서

이번 프로젝트에 대한 만족감이 더욱 컸습니다.

 

대형 기획사와 협업한 것도 재미있고요!

 

 

A. 서비스전략팀 / 기아님 : 가장 인상깊은 점은

LG와 안드로이드 TV까지 지원범위가 확 넓어진 서비스를 기획해본 점인데요.

 

각 플랫폼마다 UX 가이드라인과

인터랙션 방식이 상이해서

다양한 고민을 깊게 해볼 수 있는 프로젝트였습니다.

 

다만, 관련 자료들 숙지하고 맞춰 나가는 데

시간이 좀 소요되긴 했는데요.

 

기획 초반 단계에서 깊은 고민을 할수록

디자인, 개발 업무 진행 시 이슈가 덜하기도해서

이번 프로젝트는 내부적으로 큰 이슈없이 진행된 것 같습니다~


저는 핸드스튜디오에서

꽤나 많은 TV 앱 기획을 해봤는데요.
런칭 후에 이렇게까지 반응이 뜨거웠던 서비스는 처음이었어요!

첨엔 얼떨떨했는데 너무 뿌듯하더라고요ㅋㅋ


유저분들 반응을 보면서

'악플이 많진 않을까?' 살짝 조마조마했는데..

 

기다리던 유저분들께는 

"드디어 서비스 런칭했다!"라는

기쁨이 컸었나 봐요.

 

다행히 악플 같은 건 못 봤네요 :)


유저 피드백에 익숙하지 않아서

이런 부분이 더 흥미롭게 느껴졌습니다.

 

 

A. 디자인팀 / 애리님 : 삼성, LG, 안드로이드 TV를 한 번에 경험할 수 있는 기회여서 좋았습니다.


3가지 TV를 대응할 수 있게 만들었어야 하다 보니 각 OS별 가이드에 엇나가지 않게

작업하는 게 조금 어려웠지만 

전체적으로 OS가이드 파악하는데 

좋은 프로젝트였다고 생각합니다.

 

 

 

위버스 TFT팀과 함께한 시간

 

마치며

재료가 좋기 때문에,

요리를 잘못하면 조리 실력을 의심 해야하는(?)

양날검과 같은 프로젝트였습니다.

 

짧고 긴박했던 과정들이 있었지만,

다행히도 무사히 세계인에 안방에

위버스를 안겨드리게 되었네요!

 

커뮤니티의 폭발적인 반응들을 보면서

BTS가 받는 응원과 기쁨을 잠시나 체감했달까요?

 

우리가 하고 있는 일의 영향력,

고생(?) 그리고 보람.

여러가지를 돌아보게 하는 프로젝트였습니다.

 

사실, 핸드 일의 절반은

클라이언트사의 미래 컨셉과

연결이 되어있기 때문에 공개가 어려워서

 

이거 했다!!! 자랑하기도 어렵고,

그렇다보니 사용자의 반응을 체감할 수 있는

기회가 그립곤 한데요. 

 

앞으로도 사용자들을 만나는 다양한 서비스들을 선보이고, 이렇게 블로그에서 소개겸 자랑도 할 수 있었음 좋겠네요!

 

마지막으로 좋은 프로젝트에 초대해주신

위버스컴퍼니 담당자분들과,

물심양면 도와주신 삼성전자 담당자분들께도 감사의 말씀을 드립니다. :)

 

(MIC Drop)

 

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댓글 영역

  • 프로필 사진
    2021.04.29 16:26
    훌륭하십니다. 멋진 일 하신거예요 위 내용중 kt 지원안됨 sk로 바꿈이라는 글귀 있던데 맞나요?